наши страницы в социальных сетях
тренинг
Мастер общения. Базовый курс
Научитесь общаться с кем угодно, о чем угодно, легко и без барьеров.
Мастерами общения не рождаются – ими становятся!
Общение в личной жизни… Вы хотите, чтобы вас любили? Вы хотите иметь надёжных друзей? Вы хотите хороших отношений с близкими людьми? Учитесь общаться. Бесконфликтно, легко, доброжелательно. Учитесь доносить до ваших близких ваши желания так, чтобы они не только понимали их, но и делали всё возможное для их осуществления.
- Цель курсаФормирование навыков эффективного речевого и невербального поведения в различных ситуациях общения.
- Для кого- Для тех, кто хотел бы усовершенствовать навыки общения и чувствовать себя более уверенно в любых коммуникативных ситуациях;
- Для тех, кто испытывает проблемы с установлением и поддержанием контактов в сфере повседневного и делового общения;
- Для тех, чья профессиональная деятельность зависит от качества коммуникационных умений и навыков
- Для всех, кто понимает, что именно коммуникативные навыки являются основой эффективности и в бизнесе, и в личной жизни! - Курс тренинга посвященОтработка двух групп коммуникативных умений — активного слушания и регуляции эмоционального напряжения в процессе взаимодействия с партнером. Овладение этими умениями поможет быть более эффективным в решении коммуникативных задач.
- РезультатПолученные знания и навыки повысят эффективность коммуникации в любой форме общения: беседе, совещании, переговорах, продажах, презентации и пр.
Константин Ткаченко
Автор и ведущий
Дипломированный психолог, бизнес-тренер по вопросам личностного развития, общения и эффективной командной коммуникации, переговорщик.
Ведущий семинаров и практик «Мастер общения», «Знакомство сердец», «Эффективная постановка целей и мотивация», «Управление конфликтами» и др.
Общественный советник г. Москвы. Участник подготовки команд волонтёров для ряда социально-культурных проектов (Олимпийские игры, Молодёжный Форум Селигер, Форсайт флот, Кадровый Резерв Студенческого Спорта и др).
Увлечения: танцы, актёрское мастерство, фотография.
Ведущий семинаров и практик «Мастер общения», «Знакомство сердец», «Эффективная постановка целей и мотивация», «Управление конфликтами» и др.
Общественный советник г. Москвы. Участник подготовки команд волонтёров для ряда социально-культурных проектов (Олимпийские игры, Молодёжный Форум Селигер, Форсайт флот, Кадровый Резерв Студенческого Спорта и др).
Увлечения: танцы, актёрское мастерство, фотография.
- Стандартный базовый курс имеет продолжительность – 5 занятий по 2,5 час.
Количество участников в группе от 10 до 40 человек.
В зависимости от условий заказчика возможны варианты проведения тренинга в других форматах.
- "Мастер общения. Экспресс- введение" : 1 день. 3 часа.
- "Мастер общения. Экспресс-интенсив" : 1 день . 8 часов.
- "Теория эффективной межличностной коммуникации" (ознакомительный мотивационный семинар):
1 день . 1, 5 часа
План базового курса тренинга " Мастер общения":
День 1. Знакомство
Ожидания от курса. Вводная часть о целях и задачах.
Выявление качеств мастера общения.
Краткое ознакомление участников с концепцией тренинга.
Разминка на знакомства.
Введение норм. Разделение на группы.
Введение в понятие коммуникативной компетентности.
Коммуникативные драмы
1. Драма слушания
2. Драма понимания
3. Драма действия
4. Драма самовыражения
Введение в преодоление коммуникативных драм с помощью коммуникативных умений - активного слушания и регуляции эмоционального напряжения в процессе взаимодействия с партнером.
Обратная связь по дню 1.
День 2
Разминка для снятия эмоционального напряжения.
Эмоциональное напряжение всегда вытесняется физически!
Повторение пройденного.
Фазы деловой беседы
1. Вступление в контакт.
2. Ориентация в проблеме.
3. Обсуждение: аргументация и контраргументация.
4. Решение.
Коммуникативные техники.
Введение концепции активного слушания.
Классификация техник активного слушания.
Техники постановки вопросов.
Введение в техники формулирования открытых и закрытых вопросов.
Упражнение «Кто этот человек?»
Ролевая игра на вскрытие мотива с использованием открытых вопросов.
Обратная связь по дню 2.
День 3
Разминка.
Повторение.
Техники малого разговора.
Невербальные и паралингвистические сигналы.
Невербальное упражнение.
Введение вербализации.
Эксперименты с техникой вербализации А — повторение.
Упражнение «Детектив».
Упражнение «И это хорошо, и это плохо».
Обратная связь по дню 3.
День 4 Повторение.
Разминка.
Техники малого разговора (продолжение).
Эксперимент с техникой Б — перефразирование.
Эксперимент с техникой В — интерпретация.
Ролевая игра «В чем дело?».
Обратная связь по дню 4.
День 5
Повторение.
Разминка.
Регуляция эмоционального напряжения.
Отработка техники «подчеркивания общности».
Упражнение «Список общих качеств».
Упражнение «Благодарность».
Отработка техники вербализации чувств в парах.
Ролевая игра «Сделай это неправильно»
Игра «Взаимное цитирование»
Обратная связь в конце тренинга
Подведение итогов тренинга.
Анонс следующего учебного уровня: «Мастер общения. Продвинутый курс».
Ответы на вопросы и запись на курс:
Константин Ткаченко
KostaKamrad@gmail.com
Константин Ткаченко
KostaKamrad@gmail.com
